Celem projektu eSticky jest wspieranie osób z problemami pamięciowymi w utrzymaniu niezależności w życiu. Aby to osiągnąć, wymyśliliśmy cyfrową karteczkę typu post-it, która pomaga starszym ludziom pamiętać o ich codziennych zobowiązaniach i małych spotkaniach. 

Historie użytkowników opisują sposób, w jaki główni i drudzy użytkownicy wchodzą w interakcję z eSticky, a także mają na celu przedstawienie ogólnego zarysu jego działania.

W tym artykule przyjrzymy się bliżej, jak działa procedura interakcji. 

 

Historie użytkownika: Aktorzy 

Aby zrozumieć, którzy aktorzy mogą brać udział w procedurze interakcji z eSticky, warto podać praktyczny przykład:

  • Hans: główny użytkownik, jest starszą osobą cierpiącą na umiarkowaną demencję;
  • Klaus: syn Hansa, przyjmuje rolę administratora. Klaus zna się na konfigurowaniu systemów i urządzeń na poziomie amatorskim i dlatego decyduje się na skonfigurowanie systemu eSticky;
  • Lisa: córka Hansa, która opiekuje się Hansem. Przyjmuje ona rolę użytkownika pomocniczego;
  • Maria: jest profesjonalną opiekunką, która odwiedza Hansa dwa razy w tygodniu. Ona również przyjmuje rolę drugorzędnego użytkownika.

 

Historia użytkownika: Wstępna konfiguracja 

Klaus, w roli administratora, konfiguruje system eSticky. Umieszcza wyświetlacze w najbardziej odpowiednich miejscach w domu Hansa, umieszczając stację bazową w centrum domu. Aby skonfigurować stację bazową, Klaus loguje się jako administrator i postępuje zgodnie z kreatorem instalacji.

W szczególności procedura instalacji prowadzi Klausa przez następujące kroki:

  1. Wybierz język systemu;
  2. Podłączenie do sieci domowej;
  3. Przypisanie stacji bazowej opisowej nazwy i rejestracja na serwerze;
  4. Skojarzenie wyświetlaczy i przypisanie każdemu z nich opisowej nazwy;
  5. Skonfiguruj konta użytkowników z odpowiednimi rolami – Hans jako użytkownik główny oraz Lisa i Maria jako użytkownicy drugorzędni.

 

Komponowanie wiadomości od krewnych

Lisa, w roli użytkownika drugorzędnego, pisze swoją pierwszą wiadomość. Zobaczmy wspólnie, jakie są etapy tworzenia wiadomości:

  • Lisa otrzymuje zaproszenie z serwera rejestracyjnego i aktywuje swój profil; 
  • Aplikacja internetowa pokazuje pulpit nawigacyjny, na którym Lisa może zobaczyć stację bazową w domu swojego ojca. Po kliknięciu na ikonę stacji bazowej zostaje z nią nawiązane połączenie;
  • Lisa loguje się do stacji bazowej ojca, podając swoją nazwę użytkownika i hasło;
  • Lisa widzi pustą listę wiadomości dla Hansa, ponieważ Hans jest jedynym skonfigurowanym głównym użytkownikiem. Następnie tworzy nową wiadomość, naciskając przycisk Dodaj (lub +). Następnie wykonuje następujące czynności pomocnicze w celu stworzenia wiadomości: wprowadza tekst o określonej wcześniej maksymalnej liczbie znaków; wybiera element graficzny z określonej wcześniej listy, aby wizualnie wesprzeć wiadomość tekstową i uczynić ją bardziej widoczną; planuje, kiedy wiadomość ma się pojawić – dzień, godzina, przedział czasowy; wybiera parametry wyświetlania – np. pogrubiony styl czcionki; wybiera wyświetlacz(e), na którym(ch) wiadomość ma się pojawić;
  • Po skomponowaniu wiadomości Lisa widzi swój wpis na liście wiadomości z możliwością jego aktywacji, dezaktywacji, edycji lub usunięcia.

 

Tworzenie wiadomości przez asystentów

Maria, w roli użytkownika pomocniczego, pisze wiadomość. Zobaczmy teraz, jakie są alternatywne kroki tworzenia wiadomości:

  • Ponieważ Maria jest profesjonalną asystentką, na jej panelu sterowania widoczna jest więcej niż jedna stacja bazowa. Maria otrzymuje zaproszenie z serwera rejestracyjnego i dodaje stację bazową od Hansa do swojego istniejącego konta;
  • Wybiera stację bazową od Hansa i loguje się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła;
  • Maria widzi listę wiadomości dla Hansa z wpisem Lisy i tworzy nową wiadomość, klikając przycisk Dodaj (lub +). Następnie wykonuje te drugorzędne kroki, aby stworzyć wiadomość: np. wpisuje tekst „Czy bierzesz leki? – Proszę potwierdzić”; definiuje go jako komunikat aktywny, zaznaczając odpowiednie pole wyboru, a następnie wybiera typ potwierdzenia; wybiera harmonogram, w którym komunikat ma się pojawiać (dzień, godzina, przedział czasowy) i wybiera parametry wyświetlania; na koniec wybiera wyświetlacze „Kuchnia” i „Pokój dzienny” z listy wyświetlaczy. Lista wyświetlaczy pokazuje tylko te wyświetlacze, które są aktywne ze względu na wybrany aktywny typ wiadomości;
  • Po skomponowaniu wiadomości Maria widzi jej wpis na liście wiadomości z możliwością aktywacji, dezaktywacji, modyfikacji lub usunięcia.

 

Historie użytkownika: czytanie wiadomości 

Wiadomości są odczytywane przez użytkownika głównego, a potwierdzenia przez użytkownika wtórnego. Przyjrzyjmy się wspólnie kilku praktycznym przykładom: 

  • Hans odczytuje wiadomość Lisy na lustrze w łazience: „Proszę włożyć zęby do szklanki z Kukidentem” i jest zadowolony z przypomnienia;
  • Czyta również wiadomość Marii w kuchni: „Bierzesz leki? – Proszę potwierdzić” i potwierdza wiadomość. Następnie wiadomość znika z kuchni i salonu;
  • Maria odczytuje potwierdzenie później, gdy ponownie uzyskuje dostęp do aplikacji internetowej.