Όταν μιλάμε για εργονομικό σχεδιασμό αναφερόμαστε σε μια βελτιστοποιημένη διασύνδεση μεταξύ «ανθρώπου και μηχανής». Στο έργο eSticky, ο εργονομικός σχεδιασμός περιλαμβάνει τόσο τη φυσική προσβασιμότητα των συσκευών όσο και το σχεδιασμό της διεπαφής χρήστη.

Επιπλέον, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι τα άτομα με άνοια έχουν ιδιαίτερες εργονομικές ανάγκες. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η ασθένεια δυσκολεύει τους πάσχοντες να μάθουν νέα πρότυπα λειτουργίας.

Εκτός από τους περιορισμούς της νόσου, υπάρχουν και οι γενικοί περιορισμοί της ηλικίας. Ειδικότερα, θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή σε περιορισμούς όπως η όραση, η ακοή και οι κινητικές δεξιότητες. Γι’ αυτό τα στοιχεία ελέγχου αφής του eSticky είναι σχεδιασμένα με τέτοιο τρόπο ώστε η λειτουργία τους να είναι άμεσα και διαισθητικά αναγνωρίσιμη. Το χρώμα και το σχήμα του στοιχείου λειτουργίας το καθιστούν οπτικά αντιληπτό πώς πιέζεται, περιστρέφεται ή χειρίζεται με άλλον τρόπο.

Ας δούμε τώρα αναλυτικά ποιες είναι οι εργονομικές απαιτήσεις των επιμέρους στοιχείων υλικού του έργου eSticky.

 

Εργονομικές απαιτήσεις των επιμέρους στοιχείων υλικού eSticky

Για να κατανοήσουμε ποιες είναι οι ειδικές απαιτήσεις για την εργονομία μεμονωμένων στοιχείων υλικού, πρέπει να ανατρέξουμε στο πρότυπο αλληλεπίδρασης ISO 9241 Ergonomics of human-systems.

Όταν μιλάμε για ηλεκτρονικές συσκευές, ένα από τα πιο σημαντικά μέρη είναι η οθόνη. Παρακάτω βλέπουμε ποιες είναι οι εργονομικές απαιτήσεις που πρέπει να έχει:

  • Μέγεθος και μορφή οθόνης κατάλληλο για εργασιακές δραστηριότητες.
  • Απλό στην εγκατάσταση, εύκολο στην περιστροφή, ρυθμιζόμενο ύψος, δυνατότητα κλίσης.
  • Εικόνα χωρίς τρεμόπαιγμα και παραμόρφωση, ομαλή και σταθερή.
  • Καλή φωτεινότητα οθόνης και υψηλή αντίθεση.
  • Γραμματοσειρές υψηλής ποιότητας.
  • Ευκρινείς, σαφείς και αρκετά μεγάλες γραμματοσειρές.
  • Ματ, μη αντανακλαστική επιφάνεια και φωτεινό σώμα για αποφυγή ενοχλητικών αντανακλάσεων.
  • Σήμα συμμόρφωσης GS και σφραγίδα έγκρισης TCO – είναι διεθνώς αναγνωρισμένο για ασφάλεια και βιωσιμότητα και φέρνει πολλά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

Για αυτό το τελευταίο σημείο πρέπει να τονιστεί ότι η σφραγίδα έγκρισης GS (δοκιμασμένη ασφάλεια) στη Γερμανία δεν είναι υποχρεωτική, αλλά προσφέρει διεθνές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η σφραγίδα έγκρισης λαμβάνεται μετά από:

  • Δοκιμές ηλεκτρικής και μηχανικής ασφάλειας.
  • Λειτουργικές δοκιμές ασφάλειας, δοκιμές αντοχής και πολλά άλλα.
  • Δοκιμές για χημικές ουσίες και ρύπους.
  • Δοκιμές σε εργονομικές πτυχές.
  • Μέτρηση εκπομπών θορύβου.

Τέλος, το ISO 9241 Μέρος 3 περιέχει τις ακόλουθες απαιτήσεις οπτικής απεικόνισης:

  • Απόσταση θέασης σχεδίασης: οπτική γωνία, οπτική γωνία.
  • Ύψος χαρακτήρων;
  • Διάστημα μεταξύ λέξεων: διάστιχο, γραμμικότητα, φωτεινότητα οθόνης.
  • Ισορροπία φωτεινότητας: λάμψη, πολικότητα εικόνας, ομοιομορφία φωτεινότητας, κωδικοποίηση φωτεινότητας, κωδικοποίηση που αναβοσβήνει.
  • Χρονική αστάθεια (τρεμόπαιγμα).
  • Χωρική αστάθεια (jitter);
  • Το χρώμα της εικόνας στην οθόνη.

 

Απαιτήσεις κουμπιού ανάδρασης

Ένα άλλο πολύ σημαντικό μέρος υλικού είναι το λεγόμενο κουμπί Feedback-Button, ή κουμπί ανάδρασης.

Ακολουθούν οι οδηγίες σχεδίασης για την εργονομία των κουμπιών:

  • Καταλληλότητα: η συσκευή εισόδου πρέπει να ταιριάζει με τον χρήστη, τις δραστηριότητες του χρήστη και την εργασία του.
  • Λειτουργικότητα: Η χρήση πρέπει να είναι προβλέψιμη και συνεπής.
  • Προβλεψιμότητα: πρέπει να ταιριάζει με τις προσδοκίες του χρήστη.
  • Συνέπεια: τα κουμπιά πρέπει να συμπεριφέρονται το ίδιο όταν χρησιμοποιούνται σε παρόμοιες καταστάσεις.
  • Συμβατότητα χρήστη: Ο σχεδιασμός πρέπει να ταιριάζει με τις ικανότητες των χρηστών.
  • Σχόλια: η συσκευή πρέπει να ενημερώνει τον χρήστη πότε ανταποκρίνεται στις ενέργειές του.
  • Δυνατότητα ελέγχου: Η συσκευή πρέπει να αποκρίνεται.
  • Εμβιομηχανικό φορτίο: πρέπει να ελαχιστοποιηθεί.

Το ISO 9241 Μέρος 4 περιέχει τα ακόλουθα θέματα του κουμπιού ανάδρασης. Πρώτον, ο συνολικός σχεδιασμός του πληκτρολογίου και των πλήκτρων θα πρέπει να περιλαμβάνει στοιχεία όπως:

  • ορατές βασικές επιφάνειες.
  • κλίση πληκτρολογίου?
  • ρύθμιση κλίσης πληκτρολογίου.

Ο βασικός σχεδιασμός καλύπτει στοιχεία όπως:

  • διάταξη πλήκτρων?
  • μετατόπιση και βασική δύναμη.
  • σχόλια πληκτρολόγησης:
  • αναπηδώντας δράση?
  • πλήκτρα δρομέα?
  • αριθμητικό πληκτρολόγιο;
  • σχήμα κλειδιού.

 

Αρχές αλληλεπίδρασης

Μιλάμε για αρχές αλληλεπίδρασης μεταξύ ενός χρήστη και ενός συστήματος που διατυπώνονται με γενικούς όρους, δηλαδή ανεξάρτητα από καταστάσεις χρήσης, εφαρμογής, περιβάλλοντος ή τεχνολογίας.

Το έγγραφο ISO παρέχει ένα πλαίσιο για την εφαρμογή αυτών των αρχών αλληλεπίδρασης και γενικών συστάσεων σχεδιασμού για διαδραστικά συστήματα:

  • Καταλληλότητα των καθηκόντων.
  • Αυτοπεριγραφικότητα;
  • Συμμόρφωση με τις προσδοκίες.
  • Διευκόλυνση μάθησης;
  • Χαλιναγώγηση;
  • Ανοχή σε σφάλματα;
  • Προσαρμογή.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το θέμα, συνιστούμε να διαβάσετε το άρθρο Ιστορίες χρήστη: η διαδικασία αλληλεπίδρασης για κύριους και δευτερεύοντες χρήστες με το eSticky.

 

Εργονομικές απαιτήσεις: Υλικά

Τα υλικά για την ομάδα-στόχο των ατόμων με άνοια πρέπει να έχουν ορισμένες ιδιότητες. Ειδικότερα, οι επιφάνειες των υλικών πρέπει να είναι απαλλαγμένες από την αντανάκλαση. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ένα γυαλιστερό υλικό μπορεί να μην είναι κατάλληλο, παρόλο που παρέχει καλή αλληλεπίδραση με άλλα υλικά. Ως εκ τούτου, οι συσκευές πρέπει να έχουν ματ επιφάνεια. 

Η απτική αφή του υλικού είναι εξίσου σημαντική για τον χρήστη. Θα πρέπει να παρέχει εμπιστοσύνη μέσω μιας ασφαλούς λαβής. Για το λόγο αυτό, συνιστάται η χρήση ενός μαλακού, πλαστικού στρώματος που μοιάζει με καουτσούκ. Αυτός ο τύπος υλικού επιτρέπει καλύτερο και ασφαλέστερο κράτημα. 

Ταυτόχρονα, ένα πλαστικό υλικό συνήθως δεν αισθάνεται τόσο πολύτιμο όσο, για παράδειγμα, ένα φυσικό υλικό. Για το λόγο αυτό, τα φυσικά υλικά είναι πιθανώς ο καλύτερος τρόπος για να επιλέξετε.